本文目錄
你好請問是問會議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的目的是什么嗎?會議服務(wù)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的目的是提供良好會議服務(wù)。在提供良好會議服務(wù)中目的是為了規(guī)范會議服務(wù)行為,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、穩(wěn)定的為公司提供良好會議服務(wù)。制定以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
會議服務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容都包括:會議準(zhǔn)備、會議禮儀、會議流程、會議物品、會議服務(wù)對象、會議準(zhǔn)備事項(xiàng)等培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員,通常被稱為“會議官員”。
會務(wù)服務(wù)指為各類大、中型會議,展覽或團(tuán)隊(duì)活動提供全程策劃執(zhí)行的一個綜合性服務(wù)項(xiàng)目。一般包括:會務(wù)旅游,會務(wù)設(shè)備租賃,會場搭建布置,演出服務(wù),會務(wù)禮品,出國考察,拓展活動,公共關(guān)系,會務(wù)策劃,禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備
1、擬制培訓(xùn)的會議方案,明確培訓(xùn)會議參會人員范圍、目的、模式、地點(diǎn)及等。
2、方案批準(zhǔn)后,篩選、確定參會人員詳細(xì)名單,避免名單有誤。
3、確定培訓(xùn)會議的思考課題,組織參會人員進(jìn)行會前溝通.
4、確定培訓(xùn)會議日程。
5、確定培訓(xùn)會議主持人和現(xiàn)場會議記錄。
6、擬定、發(fā)布培訓(xùn)會議通知。
二、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位地了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
三、培訓(xùn)開始
1、主持人致簡短歡迎詞
2、主持人詳細(xì)介紹會議日程安排、就餐安排。
3、領(lǐng)導(dǎo)宣布培訓(xùn)開始的講話。
4、主持人詳細(xì)介紹日程安排、就餐安排.5、按照既定會議日程安排進(jìn)行培訓(xùn)會,完成各項(xiàng)會議日程。
6、如有分組討論日程安排,做好分組討論現(xiàn)場拍照和參與工作.
7、做好培訓(xùn)會議的現(xiàn)場記錄工作。
8、做好現(xiàn)場的拍照工作.
9、如有參觀或者戶外拓展活動,做好相關(guān)安全工作,把安全放在第一位來進(jìn)行方案的組織和實(shí)施。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)后期
1、住宿退房的檢查;
2、培訓(xùn)會議費(fèi)用結(jié)算
3、培訓(xùn)會議總結(jié),
4、培訓(xùn)會議費(fèi)用報銷。
5、落實(shí)在培訓(xùn)會議總結(jié)中應(yīng)持續(xù)推動的工作。
【溫馨提示】本次分享的培訓(xùn)會議標(biāo)準(zhǔn)流程和培訓(xùn)會議標(biāo)準(zhǔn)流程是什么的問題是否解決了您的問題,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實(shí)時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費(fèi),青島會議旅游,青島會議酒店,青島會議主持人,青島會議場地,青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。