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會務(wù)服務(wù)包括：會務(wù)旅游，會務(wù)設(shè)備租賃，會場搭建布置，演出服務(wù)，會務(wù)禮品，出國考察，拓展活動，公共關(guān)系，會務(wù)策劃，禮儀服務(wù)等眾多服務(wù)項(xiàng)目。
會場工作人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)，要按本企業(yè)的要求辦事，要如實(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作，尊重和維護(hù)上級的威信，有問題要及時(shí)請示，增強(qiáng)工作的主動性，盡職盡則的做好分內(nèi)的服務(wù)工作，要細(xì)心觀察、善于分析，不斷提高服務(wù)水平，遇到問題要敢于承擔(dān)責(zé)任。
要有與同事友好相處的愿望，并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好相處的愿望，以建立彼此間的信任和友誼。會議接待服務(wù)是一項(xiàng)綜合性工作，要靠各部門的共同努力來完成，尤其是大型會議活動，更是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念，局部服從大局，從整體出發(fā)。
會務(wù)流程
1、策劃：提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點(diǎn)子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨浮h回執(zhí)，我們過去的成功經(jīng)驗(yàn)，都將成為您成功舉辦會議的基礎(chǔ)。
2、咨詢：在此階段，將與委托方進(jìn)行初步溝通，并就委托方的一些關(guān)心點(diǎn)提出預(yù)案供選擇、推薦合適的會議型酒店、餐飲場所及與預(yù)算相適應(yīng)的菜譜、會議交通流程、接待流程等。
3、考察：在雙方進(jìn)一步取得互信后，會安排您或者您的代表到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频辍h場地、環(huán)境、交通車輛及所需的設(shè)備細(xì)節(jié)等等，并在此階段就服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、推進(jìn)計(jì)劃、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行深入探討，大致明確雙方的責(zé)任與義務(wù)。
4、確定：這個(gè)時(shí)間需要的是耐心與細(xì)致——得一一推敲設(shè)想得流程及預(yù)案，盡可能把方案細(xì)化，然后以書面的形式確認(rèn)雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任，并簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議。
5、執(zhí)行：嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華，不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時(shí)的不合，以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。
6、結(jié)算：雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對各類單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。
關(guān)于會務(wù)工作的內(nèi)容包括什么等，請簡述會務(wù)工作的原則這個(gè)很多人還不知道，今天來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、會議服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)當(dāng)中流程最為嚴(yán)格，最為細(xì)致的服務(wù)工作，在提供會議工作時(shí)，有相當(dāng)多的規(guī)范，每個(gè)細(xì)節(jié)都不得馬虎。
2、一、會議主題鮮明，目標(biāo)明確承辦會議的部門和會議的主辦方，一定要按照會議的主題和開辦會議的目標(biāo)來布置會議現(xiàn)場。
3、會議現(xiàn)場的每項(xiàng)服務(wù)，每個(gè)細(xì)節(jié)都是為了會議主題而服務(wù)的。
4、所以，在提供會議服務(wù)時(shí)一定要明確會議的主題。
5、二、守時(shí)守信會議相比其他的宴會、展覽、演出等活動來說，更具有正式性。
6、這一點(diǎn)從會議現(xiàn)場的布置就能看出。
7、所以，會議的主辦方一定要強(qiáng)調(diào)守時(shí)，守信。
8、每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)步驟的時(shí)間都要算好，嚴(yán)格的按照流程來推進(jìn)會議，才能確保會議的成功召開。
9、三、專業(yè)技能扎實(shí)會議中提供的每項(xiàng)服務(wù)，都非常的細(xì)致，不容馬虎。
10、這非常考驗(yàn)會議現(xiàn)場服務(wù)員和組織者的專業(yè)技能。
11、只有專業(yè)知識和功底過硬，才能有條不紊的解決會議現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
12、四、以人為本會議現(xiàn)場賓客滿意是最大的目標(biāo)，不管正式或非正式會議服務(wù)都要尊崇以人為本的原則。
13、讓每個(gè)賓客在會議過程中，享受到最好的服務(wù)。
14、五、坦誠相待一般來說召開會議圍繞著會議的主題，主辦方和賓客都要坦誠相待，共同商討出會議的結(jié)果。
15、所以無論是主辦方還是會議服務(wù)方都要坦誠相待，禮貌先行。
16、第六、細(xì)節(jié)至上在會議舉行時(shí)，會議現(xiàn)場的工作人員要以熱情周到的態(tài)度對待每一位賓客，時(shí)刻關(guān)注會議現(xiàn)場的動態(tài)。
17、以上就是會議服務(wù)的服務(wù)原則要求了，嚴(yán)格按照會議服務(wù)原則要求，能夠幫助主辦方開好會議，達(dá)到最好的會議效果。
會議服務(wù)流程是怎樣的？會議服務(wù)是指會場有一些從事現(xiàn)場服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語，熟悉國際會議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。明陽天下會議服務(wù)公司是行業(yè)內(nèi)一流的服務(wù)公司，其嚴(yán)格按照以下會議流程為客戶服務(wù):會前服務(wù)
1、與會議主辦方洽談會議初步方案。
2、我山莊為會議主辦方提供會議報(bào)價(jià)：
（1）前往召開會議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信息。
（2）會議住宿酒店客房價(jià)格、會議場所信息。
（3）機(jī)場、火車站接站安排。
（4）酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺、水牌安排方案。
（5）會議流程方案。
（6）會后旅游行程安排。
3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。
4、會議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。
5、會議展板、展架、橫幅的制作。
6、會議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。
會中服務(wù)
1：會務(wù)組：會務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。
2：機(jī)場接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的接站服務(wù)。
3：酒店接待：會議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等的擺放。
4：酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會議材料、飯卡、胸牌、禮品、登記返程機(jī)票、火車票、會后旅游登記、收取會議費(fèi)等。
5：會議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。
6：會議場所：檢查會議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。
7：會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品。
8：會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)
9：會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。
10：會議留影：會議代表合影留念及攝像服務(wù)。
會中旅游旅游行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。
會后服務(wù)
1：結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳
2：資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄、花名冊和會議攝像資料的制作。
【溫馨提示】本次分享的會議服務(wù)工作流程和會議服務(wù)工作流程及禮儀規(guī)范的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費(fèi)，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。