本文目錄
公司準(zhǔn)備舉辦大型會(huì)議,而作為會(huì)議接待工作人員的你是否對(duì)開會(huì)議的流程接待清楚呢?下面是我為你整理的大型會(huì)議接待流程,希望對(duì)你有幫助。
大型會(huì)議接待流程
一、會(huì)議報(bào)道之前的工作
1、與會(huì)議主辦單位確認(rèn)會(huì)議的報(bào)到日期、會(huì)議名稱、會(huì)議用水牌和布標(biāo)、到會(huì)的大致人數(shù)、使用會(huì)議室的日期和會(huì)議室擺設(shè)方式、會(huì)務(wù)組老師(或工作人員)到達(dá)日期(確認(rèn)航班或車次)、會(huì)務(wù)組的會(huì)議要求(會(huì)議主辦單位內(nèi)容,到會(huì)講課老師的安排和待遇、接送問題、酒店住宿安排、講課的時(shí)間、有關(guān)會(huì)議安排的細(xì)節(jié)問題、會(huì)后考察的具體行程安排);同時(shí)提供所掌握的酒店情況給會(huì)議的老師以供其參考,在推薦酒店的過程中需要注意選擇的酒店的價(jià)格在符合會(huì)議要求的范圍內(nèi)。
2、在上述情況落實(shí)后盡快將所選酒店訂妥(房間、餐標(biāo)、會(huì)議室價(jià)格按天計(jì)算、酒店位置),落實(shí)在會(huì)議報(bào)到日期接站所用車輛和聯(lián)系方式(需根據(jù)報(bào)到人數(shù)安排相應(yīng)接站用車);落實(shí)會(huì)后考察行程的用車、導(dǎo)游、火車票、飛機(jī)票、地接社(只是提前進(jìn)行大致預(yù)訂)。
▲會(huì)議場地要求:9個(gè)多媒體教室;容納2-300人左右
3、在酒店預(yù)訂完畢后,將酒店的大致情況以書面的形式將傳真件發(fā)送至主辦方,尤其是將酒店的具體準(zhǔn)確的所在地理位置和從機(jī)場或火車站出發(fā)到達(dá)酒店的乘車(公交車)方式告知會(huì)議主辦方;同時(shí)可再次與對(duì)方確認(rèn)會(huì)議報(bào)到人數(shù)和日程安排有無變化或是更改。
4、第三項(xiàng)(3、)工作完畢后可向行程用車單位或個(gè)人、導(dǎo)游、機(jī)車票、地接社作出相對(duì)準(zhǔn)確的答復(fù),以便對(duì)方作出相應(yīng)的安排和接會(huì)準(zhǔn)備。
5、準(zhǔn)備會(huì)議所用相關(guān)用具(會(huì)議在酒店或團(tuán)隊(duì)車輛使用的各類標(biāo)識(shí)、簽到登記的表格、文具用品、學(xué)習(xí)資料袋包括:筆記本、筆、文件袋】、預(yù)訂返程交通所用表格和車次時(shí)刻表、相應(yīng)的返程交通價(jià)格表、會(huì)后考察的紀(jì)念品【禮品】、座簽牌)同時(shí)通知會(huì)議用酒店此次會(huì)議的名稱和對(duì)于提前到達(dá)的學(xué)員如何安排住宿。
6、通知酒店,會(huì)務(wù)工作人員需要提前一天也可根據(jù)到會(huì)人員的情況而定進(jìn)駐酒店并準(zhǔn)備會(huì)務(wù)組用房;同時(shí)通知接站的用車和確認(rèn)司機(jī)的聯(lián)系電話、車型及接站人員會(huì)議所在酒店和會(huì)務(wù)組房間號(hào);同時(shí)與會(huì)議主辦方聯(lián)系告知會(huì)務(wù)工作人員已經(jīng)入住酒店。在入住酒店后須將會(huì)議的名稱和報(bào)到地點(diǎn)、乘車方式、酒店聯(lián)系電話、會(huì)務(wù)組所在房間通知辦公室職守人員
二、會(huì)議報(bào)到前準(zhǔn)備工作
1、入住酒店的工作人員須將會(huì)務(wù)組房間布置好以便會(huì)議報(bào)到時(shí)使用;同時(shí)與酒店各個(gè)相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會(huì)議細(xì)節(jié)問題(如:會(huì)議用布標(biāo)、水牌、會(huì)議室、餐廳的情況);將會(huì)務(wù)組標(biāo)識(shí)張貼好在容易看到的地方。
2、詳細(xì)了解本會(huì)議所用場所的位置。如:餐廳、會(huì)議室、會(huì)務(wù)組老師和講課老師所用的房間。
3、相關(guān)會(huì)議使用設(shè)備的準(zhǔn)備情況。如:會(huì)場布置情況、多媒體投影儀。
三、會(huì)議期間的工作
1、會(huì)議在報(bào)到期間最重要的是收費(fèi)。在收費(fèi)過程中必須細(xì)致、準(zhǔn)確、書面登記。
收費(fèi)過程中必須嚴(yán)格按程序操作,及:
(1)確定學(xué)員情況
(2)根據(jù)情況計(jì)算應(yīng)交費(fèi)用
(3)填寫收費(fèi)據(jù)不撕!
(4)收款
(5)將收據(jù)撕下交于學(xué)員
(6)填寫報(bào)到表。
2、在出現(xiàn)收費(fèi)后,收據(jù)已開出的情況下;學(xué)員行程出現(xiàn)變化必須在原收據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行加注或更改,更改后的內(nèi)容必須有客人簽字和日期。
四、會(huì)議期間需要注意注意問題
1、會(huì)務(wù)組必須始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
2、會(huì)務(wù)組所用的書面文件需保存完好。
3、會(huì)務(wù)費(fèi)的支出或相互來往必須以書面形式體現(xiàn);及相互出據(jù)憑證。
4、各人會(huì)務(wù)款必須保管好,做到每天進(jìn)行清點(diǎn),保險(xiǎn)安全的寄存。
大型會(huì)議預(yù)定籌備的流程
一、會(huì)議預(yù)訂
1.如果公司沒有單獨(dú)的大型會(huì)議室,我們就需要先從各酒店預(yù)訂會(huì)場,最好是離公司最近,也方便吃住的商圈開始尋找會(huì)場,并做好預(yù)訂。
2.會(huì)議預(yù)訂確定內(nèi)容事項(xiàng)
1)會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、公司名稱、會(huì)務(wù)組聯(lián)系人、會(huì)議人數(shù)、場地租金、免費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)項(xiàng)目、結(jié)帳方式、其他要求。
2)會(huì)場布置形式:課桌式、劇院式、U字形、T字形、回字形、雞尾酒字形、口字型等。
3)會(huì)議用品基礎(chǔ)配置:大便簽紙、鉛筆(刀筆)、話筒、移動(dòng)白板套裝、投影儀、幕布、會(huì)議臺(tái),會(huì)場指示牌。(如無特殊說明,不得使用KTV系統(tǒng))
4)會(huì)議收費(fèi)項(xiàng)目:茶歇(紅茶、咖啡、綠茶、礦泉水),橫幅制作。
3.完成會(huì)議預(yù)定流程后,一般需要提前兩天下會(huì)議通知書給各參會(huì)人員,抄送給公司上級(jí)。
二、會(huì)場布置
1.會(huì)場布置一般由承接會(huì)議的酒店負(fù)責(zé)安排按會(huì)議通知單要求布置會(huì)場工作,會(huì)議籌備組協(xié)助酒店布置。
2.會(huì)議期間的茶水服務(wù)由酒店方負(fù)責(zé),會(huì)務(wù)組可以根據(jù)需求選擇茶水的品種。
3.會(huì)議擺放標(biāo)準(zhǔn):會(huì)議桌椅橫豎一條線,便簽橫豎一條線,鉛筆統(tǒng)一斜45度朝左擺放在便簽紙中心并橫邊對(duì)齊。
4.橫幅放置最好是會(huì)場最前方或者最后方的上邊緣,方便拍照時(shí)的整體效果提現(xiàn)。鮮花布置可以放在講臺(tái)的最中央,最好是重要領(lǐng)導(dǎo)的前方。
三、會(huì)議開始前檢查
1.會(huì)前檢查一般由承辦酒店帶領(lǐng)會(huì)務(wù)組組成檢查小組負(fù)責(zé)
2.會(huì)前檢查要求:桌椅是否符合標(biāo)準(zhǔn)、紙筆水?dāng)[放是否符合標(biāo)準(zhǔn)、整體無垃圾、無污漬,臺(tái)面干凈、整潔。
3.會(huì)議設(shè)備檢查要求:提前半個(gè)小時(shí)確保會(huì)議區(qū)域照明全部正常使用;夏季空調(diào)保證在25度、冬季保證在28度;會(huì)議室音響、話筒、投影等設(shè)備確保運(yùn)行正常。
4.復(fù)審會(huì)議通知單上的內(nèi)容,會(huì)務(wù)組及時(shí)與酒店方跟進(jìn)。
四、會(huì)議清場
1.會(huì)場清理一般由承辦酒店負(fù)責(zé),但作為會(huì)務(wù)組要清點(diǎn)下自己帶的物品和工具,整理好,以免落下。
2.使用后的多媒體設(shè)備內(nèi)的U盤或資料盡量妥善保管好,如使用酒店電腦,切記不要把重要資料留在電腦里,以免泄漏。
五、賬務(wù)結(jié)算
1、一般會(huì)務(wù)組都會(huì)有一個(gè)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)會(huì)議籌備組織的財(cái)務(wù)支出和收入。
2、結(jié)算時(shí)記得根據(jù)公司的要求開具發(fā)票(增值稅普票和專票)。
3、賬務(wù)結(jié)清后回到公司要整理下這次會(huì)議成功召開的報(bào)告以備向上級(jí)匯報(bào)。
會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,很多場合都離不了崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是我收集整理的會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)1會(huì)議接待崗位職責(zé)
1.根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單,做好會(huì)場布置工作;
2.上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;
3.儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使文章質(zhì)量差用禮貌用語;
4.會(huì)前,根據(jù)客戶要求,做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)的準(zhǔn)備工作;平時(shí),注意會(huì)議室開窗通風(fēng);
5.會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添加一次茶水;接待員要對(duì)會(huì)議全過程進(jìn)行陪同,隨時(shí)提供服務(wù),中途不得離開會(huì)場;
6.會(huì)議結(jié)束時(shí),及時(shí)收拾清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)、音響等設(shè)施。檢查是否有客人遺留下來的物品,如有應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員;
7.負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合;
8.組織保潔員做好每日會(huì)場清掃保潔工作,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
9.負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議室物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作,采取積極有效的方法,設(shè)法降低各類物資、能源的耗損;
10.熟悉會(huì)場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí);
11.完成上級(jí)安排的其他工作:
①衛(wèi)生巡查。巡查范圍:停車場、大堂、辦公室、樓道、客房、電梯間、餐廳、后廚。②崗位監(jiān)督。監(jiān)督崗位:保潔員、保安、前臺(tái)收銀員、客房服務(wù)員、萬能工、餐廳服務(wù)員、廚師。對(duì)以上崗位人員的`違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象有制止并開具罰單的權(quán)利;對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員有開具獎(jiǎng)勵(lì)單的權(quán)利;
12.積極安排客戶食宿問題,最大程度的使客戶滿意;
13.接待會(huì)議勞務(wù)費(fèi)提取方案:每場會(huì)議勞務(wù)費(fèi)20元;如果客人投訴,對(duì)接待員不滿意,則取消當(dāng)場勞務(wù)費(fèi);若接待員懶散、怠工、不務(wù)正業(yè)、工作態(tài)度不端正、不能履行職責(zé),則處以取消勞務(wù)費(fèi)、停發(fā)獎(jiǎng)金提成、停發(fā)工資等直至開除。
會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)21、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);
5、工作中儀容整潔,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);
9、服從管理,隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排。
會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備茶水、會(huì)議用品等工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。
3、負(fù)責(zé)保持會(huì)議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。
4、負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場整理。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。
7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。
10、負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12、完成上級(jí)交待的其它工作。
會(huì)議服務(wù)員崗位職責(zé)41、打掃會(huì)議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺(tái)面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺(tái)面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、若有客人看會(huì)場要盡量陪同,記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。
3、有會(huì)時(shí)按照會(huì)議通知單擺好臺(tái)形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺(tái)面衛(wèi)生,會(huì)場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會(huì)議做充分準(zhǔn)備。
4、會(huì)中按照會(huì)議服務(wù)流程做好接待工作。
5、會(huì)后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
;
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)(通用14篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是我精心整理的會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇11、負(fù)責(zé)會(huì)議前的準(zhǔn)備茶水、會(huì)議用品等工作。
2、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備及服務(wù)用品的檢查及報(bào)修。
3、負(fù)責(zé)保持會(huì)議室與服務(wù)區(qū)的干凈整潔。
4、負(fù)責(zé)會(huì)后的會(huì)場整理。
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6、負(fù)責(zé)杯具的清理及消毒。
7、負(fù)責(zé)本崗位綠色植物的養(yǎng)護(hù)工作。
8、負(fù)責(zé)家具的定期保養(yǎng)工作。
9、負(fù)責(zé)客人遺留物品的收集整理并及時(shí)上報(bào)。
10、負(fù)責(zé)使用清潔工具的保養(yǎng)及維護(hù)。
11、負(fù)責(zé)會(huì)議臨時(shí)更改信息的通知及發(fā)放。
12、完成上級(jí)交待的其它工作。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇21、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;
2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的`服務(wù);
5、工作中儀容整潔,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;
6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);
9、服從管理,隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇31、打掃會(huì)議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺(tái)面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺(tái)面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、若有客人看會(huì)場要盡量陪同,記錄好客人要求及標(biāo)準(zhǔn)并向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況。
3、有會(huì)時(shí)按照會(huì)議通知單擺好臺(tái)形,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,檢查臺(tái)面衛(wèi)生,會(huì)場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會(huì)議做充分準(zhǔn)備。
4、會(huì)中按照會(huì)議服務(wù)流程做好接待工作。
5、會(huì)后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6、關(guān)閉設(shè)施設(shè)備,將會(huì)場收拾到無會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇41、協(xié)助上司搞好本店的經(jīng)營管理工作。
2、執(zhí)行上司下達(dá)的任務(wù),督促任務(wù)的完成、落實(shí)程度。
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門的物品、設(shè)備儀器的管理和保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,來客前的準(zhǔn)備情況和工作質(zhì)量及人員的儀容儀表。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮本部門人員日常工作,嚴(yán)格按具體規(guī)定和規(guī)范進(jìn)行操作,發(fā)現(xiàn)違反服務(wù)工作規(guī)定要求的要及時(shí)進(jìn)行批評(píng)和糾正。
6、負(fù)責(zé)部門人員的技術(shù)操作培訓(xùn),技術(shù)等級(jí)的考核鑒定工作。
7、樹立標(biāo)準(zhǔn)榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門工作人員的出勤情況,監(jiān)督上下班簽到和平時(shí)工作表現(xiàn),定期向上司匯報(bào)。
9、對(duì)部門所需物品的領(lǐng)用,定期清點(diǎn)設(shè)備、裝飾品和產(chǎn)品,注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時(shí)向上司匯報(bào)和妥善處理。
11、負(fù)責(zé)交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協(xié)助上司組織定期會(huì)議如學(xué)習(xí)。
13、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。
14、每日做好工作記錄和工作總結(jié)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇5職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)公司及品牌的視覺形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品宣傳推廣應(yīng)用的物料設(shè)計(jì)、企業(yè)及部門大型活動(dòng)等的對(duì)外宣傳設(shè)計(jì)等對(duì)接工作;
2.負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等整體美工設(shè)計(jì)對(duì)接(或把關(guān));
3.全面負(fù)責(zé)市場部日常行政、物資采購及管理工作;
4.協(xié)助市場部經(jīng)理制定并執(zhí)行總體市場活動(dòng)規(guī)劃與統(tǒng)計(jì)預(yù)算;
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)部全年各項(xiàng)活動(dòng)等的籌辦、組織及執(zhí)行,保障活動(dòng)全程的順利進(jìn)行;
6.負(fù)責(zé)會(huì)議前期酒店預(yù)訂等工作;參會(huì)人員的聯(lián)系與通知;相關(guān)事宜溝通管理工作;
7.負(fù)責(zé)會(huì)議期間現(xiàn)場會(huì)務(wù)工作,會(huì)議后期會(huì)議總結(jié)及相關(guān)信息整理工作。
任職要求:
1、可以獨(dú)立思考項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和策劃,有豐富品牌設(shè)計(jì)、市場推廣、會(huì)務(wù)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟練操作日常辦公軟件,通曉業(yè)務(wù)內(nèi)容;
3、豐富的視覺表達(dá)經(jīng)驗(yàn),良好的審美能力,思路開闊,善于學(xué)習(xí)分析,有創(chuàng)新精神;
4、具有良好的人際溝通和表達(dá)能力,以及組織策劃能力,理解并重視團(tuán)隊(duì)合作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇6崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌制定劇院年度會(huì)務(wù)工作計(jì)劃;
2、細(xì)化制定年度會(huì)務(wù)營銷工作方向與目標(biāo),一崗雙責(zé),在確保安全的前提下達(dá)成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù);
3、強(qiáng)化與各部門間的溝通協(xié)調(diào),能夠快速圓滿的解決各類突發(fā)事件;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、45周歲以下,本科及以上學(xué)歷;
2、5年以上會(huì)務(wù)營銷工作經(jīng)驗(yàn);
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有會(huì)務(wù)方面資源的人員優(yōu)先考慮;
4、條件特別優(yōu)秀者,要求可適當(dāng)放寬。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇7崗位要求:
1、曾在廣告公司或培訓(xùn)公司參與過會(huì)務(wù)策劃、活動(dòng)執(zhí)行方面工作經(jīng)驗(yàn);
2、曾擔(dān)任晚會(huì)或培訓(xùn)活動(dòng)主持;
3、具有較強(qiáng)的溝通談判能力和資源協(xié)調(diào)能力;
4、文案功底扎實(shí);
5、性格開朗,大方熱情,待人親切有禮,做事認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
崗位職責(zé):
1、跟據(jù)課程需求,匹配合適的課程場地及資源儲(chǔ)備;
2、統(tǒng)籌課程會(huì)務(wù)工作,包括事前、事中、事后的管理工作;
3、擔(dān)任課程主持,跟據(jù)活動(dòng)要求調(diào)配內(nèi)部資源和人員;
4、課程宣傳資料、課程文案的撰寫;
5、及時(shí)完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇81.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,大方得體,有親和力;
2.具有良好的職業(yè)素養(yǎng),有一定的親和力,性格開朗熱情,溝通能力強(qiáng),并能承受一定的工作壓力;
3.負(fù)責(zé)日常的接待及會(huì)議服務(wù)工作;
4.根據(jù)會(huì)議的主題,配合會(huì)議主辦部門做好會(huì)場布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
5.負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇9職位描述:
1、配置與管理視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備和音效調(diào)試設(shè)備;
2、負(fù)責(zé)會(huì)議前期準(zhǔn)備工作和會(huì)議后期相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的連接,簡單設(shè)備操作及故障處理工作;
4、監(jiān)督會(huì)議室清潔衛(wèi)生情況,對(duì)照明及會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修與跟進(jìn);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
6、家私及辦公設(shè)備的日常管理。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力;思想品行端正,工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、熟悉音頻、視頻設(shè)備的控制優(yōu)先;
4、勤奮踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇10崗位職責(zé):
1、操作集團(tuán)客戶國內(nèi)國際會(huì)議、境內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)旅游、商務(wù)考察等團(tuán)組;
2、為企業(yè)客戶提供專業(yè)化獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議、商務(wù)考察、活動(dòng)等相關(guān)服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,執(zhí)行、落實(shí)客戶需求,提高客戶滿意度;
3、執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策,根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化個(gè)性化的出行方案,拓展會(huì)展客戶業(yè)務(wù),具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與溝通能力,善于處理人際關(guān)系;
4、有操作商務(wù)團(tuán)組、大客戶或集團(tuán)客戶工作經(jīng)驗(yàn),具備獨(dú)立操作中小型團(tuán)組、會(huì)議的工作能力,協(xié)助大型會(huì)議現(xiàn)場服務(wù)工作以及活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行工作;
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、2年及以上旅游同業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有會(huì)獎(jiǎng)、會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備優(yōu)秀的旅游從業(yè)知識(shí)和操作技能,具備優(yōu)秀的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承擔(dān)較大的工作壓力;
4、良好的語言溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),英文聽、說、讀、寫流利;
5、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件,具備視頻制作、平面設(shè)計(jì)能力優(yōu)勢者優(yōu)先,醫(yī)藥、政府、汽車、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇11崗位職責(zé):
1、組織不同類型的渠道、客戶沙龍活動(dòng);
2、接待來訪的渠道與客戶;
3、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估與分析;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、國內(nèi)外重點(diǎn)院校畢業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、兩年以上會(huì)務(wù)籌辦經(jīng)驗(yàn),有大型會(huì)務(wù)主辦和高端客戶活動(dòng)主辦經(jīng)歷的優(yōu)先;
3、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力,執(zhí)行力強(qiáng);
4、工作具有主觀能動(dòng)性,抗壓能力強(qiáng)。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇12職位描述:
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行各項(xiàng)行政會(huì)務(wù)管理;
2、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集團(tuán)公司后勤服務(wù)工作;
3、牽頭組織公司各項(xiàng)重大儀式、活動(dòng),使其能順利開展,達(dá)到活動(dòng)目的;
4、組織安排總裁辦召集的各項(xiàng)辦公會(huì)議,準(zhǔn)備會(huì)議資料,組織編寫會(huì)議紀(jì)要及決議,并跟進(jìn)、反饋會(huì)議決議的執(zhí)行情況,確保會(huì)議精神得到貫徹落實(shí);
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),與集團(tuán)行政中心對(duì)接,做好公司重要來賓的接待、差旅、住宿安排等各項(xiàng)事宜;
6、執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)的指令,完成各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;有大型會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、工作認(rèn)真,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及禮儀規(guī)范;
3、有較強(qiáng)語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力、思想品行端正;
4、能快速協(xié)調(diào)處理會(huì)議室服務(wù)操作中的應(yīng)急事件。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇131、協(xié)助培訓(xùn)課程會(huì)務(wù)的籌備、組織、策劃及交付等工作
2、協(xié)助會(huì)議前期場地、酒店住宿、餐飲等信息的收集整理。
3、根據(jù)會(huì)議需要,會(huì)議現(xiàn)場場地布置執(zhí)行、會(huì)議現(xiàn)場物資、音響、燈光的協(xié)助執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)物資的準(zhǔn)備與清點(diǎn)。
5、協(xié)助處理會(huì)議運(yùn)作過程中出現(xiàn)的各類問題,保證會(huì)議如期正常舉行。
會(huì)務(wù)服務(wù)員崗位職責(zé)篇14職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司原有會(huì)議會(huì)展客戶的日常維護(hù);
2.負(fù)責(zé)會(huì)展會(huì)議前期工作的組織、管理及協(xié)調(diào)安排.;
3.負(fù)責(zé)會(huì)議會(huì)展現(xiàn)場整體落實(shí)情況的監(jiān)管與督導(dǎo),全程跟進(jìn);
4.負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的策劃制定與文案撰寫,協(xié)調(diào)客戶與策劃部的溝通。
職位要求:
1.大專以上學(xué)歷,有會(huì)務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟悉會(huì)務(wù)、展覽、執(zhí)行流程;
3.溝通能力強(qiáng),邏輯思維能力強(qiáng);
4.穩(wěn)重,細(xì)心,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5.有駕照熟練駕駛車輛者優(yōu)先。
;
【溫馨提示】關(guān)于辦公會(huì)議接待中心要求,辦公會(huì)議接待中心要求是什么的介紹,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供:青島會(huì)議設(shè)備,青島會(huì)議接送,青島會(huì)議住宿,青島會(huì)議場地,青島會(huì)議模特,青島會(huì)議公司策劃,青島會(huì)議接待服務(wù)等。