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辦公會議商務(wù)禮儀,辦公室會議禮儀的注意事項

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2024-12-08

本文目錄

  1. 禮儀的分類有哪些
  2. 商務(wù)會議禮儀常識
  3. 辦公室禮儀包括哪些方面

1、政務(wù)禮儀,政務(wù)禮儀是國家公務(wù)機關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流、對外服務(wù)以及與社會接觸時的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。政務(wù)禮儀包括政務(wù)著裝、妝飾、儀容禮儀辦公、會議禮儀、政務(wù)調(diào)研、信訪禮儀、公文條據(jù)禮儀風(fēng)俗、政務(wù)迎賓、招待禮儀、宴會禮儀、演出禮儀、宗教禮儀等等。

2、商務(wù)禮儀,商務(wù)禮儀也就是商務(wù)活動中的行為準(zhǔn)則,泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀,亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。商務(wù)禮儀包含的范圍很廣,譬如儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、交談禮儀、會面禮儀、西餐禮儀、電話禮儀、傳真禮儀等等。從商務(wù)活動的場合來區(qū)分,又可以分為辦公禮儀、宴會禮儀、招待禮儀、迎賓禮儀等等。

3、服務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀是服務(wù)人員在工作中,通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的過程和手段,可以使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。服務(wù)禮儀要求各服務(wù)人員要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語言以及操作的規(guī)范,要發(fā)自內(nèi)心地、熱忱地向客人提供主動、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出良好的風(fēng)度與素養(yǎng)。

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4、社交禮儀,社交禮儀是人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的一種行為準(zhǔn)則。社交禮儀是一種道德行為規(guī)范,它最根本的目的就是為了維護社會正常生活的秩序,它最直接的目的是表示對他人的尊重,在當(dāng)今社會的人際交往中起著愈發(fā)重要的作用。

5、涉外禮儀,涉外禮儀是指在長期的國際往來中,逐步形成的外事禮儀規(guī)范,也就是人們參與國際交往所需要遵守的慣例,是一種約定俗成的做法。涉外禮儀包括國際商務(wù)禮儀、涉外信函、迎接外商禮儀、涉外交往中公務(wù)禮儀、與外國人見面交談的各種禮儀等等,它強調(diào)的是交往中的規(guī)范性、對象性和技巧性。

1.商務(wù)會議接待禮儀知識有哪些

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。

為他人介紹為他人介紹,首先要了解雙方是否有結(jié)識的愿望;其次要遵循介紹的規(guī)則;再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時,要為雙方找一些共同的談話材料,如雙方的共同愛好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話題。1.介紹的規(guī)則將男士先介紹給女士。

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如:“張小姐,我給你介紹一下,這位是李先生。”將年輕者先介紹給年長者。

在同性別的兩人中,年輕者先介紹給年長者,以示對前輩、長者的尊敬。將地位低者先介紹給地位高者。

遵從社會地位高者有了解對方的優(yōu)先權(quán)的原則,除了在社交場合,其余任何場合,都是將社會地位低者介紹給社會地位高者。將未婚的先介紹給已婚的。

如兩個女子之間,未婚的女子明顯年長,則又是將已婚的介紹給未婚的。將客人介紹給主人。

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將后到者先介紹給先到者。2.介紹的禮節(jié)①介紹人的做法:介紹時要有開場白,如:“請讓我給你們介紹一下,張小姐,這位是------”,“請允許我介紹一下,李先生,這位是------”。

為他人做介紹時,手勢動作要文雅,無論介紹哪一方,都應(yīng)手心朝上,手背朝下,四指并攏,拇指張開,指向被介紹的一方,并向另一方點頭微笑。必要時,可以說明被介紹的一方與自己的關(guān)系,以便新結(jié)識的朋友之間相互了解和信任。

介紹人在介紹時要主要先后順序,語言要清晰明了,不含糊其詞,以使雙方記清對方姓名。在介紹某人優(yōu)點時要恰倒好處,不宜過分稱頌而導(dǎo)致難堪的局面。

②被介紹人的做法:作為被介紹的雙方,都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識對方的熱情。雙方都要正面對著對方,介紹時除了女士和長者外,一般都應(yīng)該站起來,但是若在會談進行中,或在宴會等場合,就不必起身,只略微欠身致意就可以了。

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如方便的話,等介紹人介紹完畢后,被介紹人雙方應(yīng)握手致意,面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見到你很高興”、“認(rèn)識你很榮幸”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等。

如需要還可互換名片。

2.商務(wù)會議禮儀包括什么

商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié)。

辦公會議商務(wù)禮儀,辦公室會議禮儀的注意事項

會議分成會議前、會議中、會議后。會議前在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:·WHEN-會議開始時間、持續(xù)時間·WHERE-會議地點確認(rèn)·WHO-會議出席人·WHAT-會議議題·OTHERS-接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等 WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。

這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。 WHERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

WHO-人物,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。 WHAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。

OTHERS-會議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

會議中在會議進行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人(2)會議座次的安排一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。

就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

會議后在會議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:·會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進;·贈送公司的紀(jì)念品;·參觀,如參觀公司,或廠房等。

·如果必要,合影留念。

3.商務(wù)會議禮儀包括什么

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原發(fā)布者:***亞

商務(wù)禮儀包括哪些【篇一:商務(wù)禮儀】第一章1、禮儀的組成要素有哪些?禮儀的主體、禮儀的客體、禮儀的媒體、禮儀的環(huán)境2、商務(wù)禮儀內(nèi)涵是什么?商務(wù)禮儀,主要是指公司、企業(yè)的從業(yè)人員以及其他一切從事經(jīng)濟活動的人士,在經(jīng)濟往來中應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀。3、現(xiàn)代禮儀分類有哪些?政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀4、商務(wù)禮儀的基本理念是什么?尊重為本5、禮儀的基本特征是什么?規(guī)范性、限定性、操作性、傳承性、時效性6、什么是個人形象,什么是企業(yè)形象?個人形象,是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的***。企業(yè)形象,是指企業(yè)在商務(wù)交往中給人留下的客觀的、總體的印象。第二章1、什么是儀態(tài)?儀態(tài)指一個人的姿態(tài)舉止的要求,包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手勢等等2、儀態(tài)語的三忌三適原則是什么?忌雜亂、忌泛濫、忌卑俗;適人、適地、適時3、握手的六項基本要求是什么?不要心不在焉、與女性握手不可做漢堡包狀、忌用左手、7a64e78988e69d8331333433623763不要濫用雙手、不要手往下壓、不要用力過度4、商務(wù)人員裝束的四大原則是什么?符合身份、揚長避短、遵守慣例、區(qū)分場合5、商務(wù)著裝六忌是什么?過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、過分緊身6、男士著裝三個三原則是什么?三色原則、三一定律、三大禁忌7、女性商務(wù)人員著裙裝五不準(zhǔn)是什么?黑色皮裙絕對不能穿、正式商務(wù)場合不光腿、襪子不能出現(xiàn)殘破、鞋襪必須配套、避免出現(xiàn)三

4.商務(wù)會議禮儀包括什么

商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細節(jié)。會議分成會議前、會議中、會議后。

會議前

在會議前的準(zhǔn)備工作中,我們需要注意以下這幾方面:

·WHEN-會議開始時間、持續(xù)時間

·WHERE-會議地點確認(rèn)

·WHO-會議出席人

·WHAT-會議議題

·OTHERS-接送服務(wù)、會議設(shè)備及資料、公司紀(jì)念品等

WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。

WHERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。

WHO-人物,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。

WHAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。

OTHERS-會議物品的準(zhǔn)備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。

會議中

在會議進行當(dāng)中,我們需要注意以下這幾方面:

(1)會議主持人

(2)會議座次的安排

一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。

一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。

在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準(zhǔn)點,在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。

還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準(zhǔn)點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。

會議后

在會議完畢之后,我們應(yīng)該注意以下細節(jié),才能夠體現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀。主要包括:

·會談要形成文字結(jié)果,哪怕沒有文字結(jié)果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)相關(guān)事物的跟進;

·贈送公司的紀(jì)念品;

·參觀,如參觀公司,或廠房等。

·如果必要,合影留念。

5.商務(wù)禮儀常識是什么

通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運用,主要泛指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。

接待禮儀編輯關(guān)于會議主席臺座次的安排根據(jù)中辦掌握的原則:左為上,右為下。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù)時,1號首長居中,2號首長排在1號首長左邊,3號首長排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時,1號首長、2號首長同時居中,1號首長排在居中座位的左邊,2號首長排右邊,其他依次排列。

關(guān)于宴席座次的安排宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應(yīng)視情而定。

關(guān)于簽字儀式的座次安排簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對等,按主客左右排列。

關(guān)于乘車的座次安排小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。

中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。 [2]會見禮儀編輯商務(wù)交往中經(jīng)常有會見活動。

而在會見中只有既講究實在,又講究藝術(shù),才能夠取得會見的最佳效果。下面介紹一些會見禮儀與技巧:(1)問候時最好點名道姓。

邁進會客室的門,你的第一句話可能是:“你好,見到你很高興。”但這卻不如說:“王經(jīng)理,你好,見到你很高興。

”據(jù)測,后者比前者要熱情得多。(2)若對方?jīng)]請你坐下,你最好站著。

坐下后不應(yīng)掏煙,如對方請你抽煙,你應(yīng)說:“謝謝。”請記住,切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,那是很不得體的。

(3)主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。

你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。這不僅僅反映一個人的精神面貌,也是禮貌的需要。

6.商務(wù)會談禮儀內(nèi)容是什么

總大利外交家DanicleVare說:“公關(guān)會談就足讓他人為他們自己的原因,按你的方法行少的禮儀藝術(shù)。”

那么,在公關(guān)會談中應(yīng)當(dāng)注意哪些禮儀呢?拜訪者入座后,作為主人應(yīng)該說幾句簡單的客套話,表示自己對對方來訪的歡迎等等,這樣的客套話,一定要表示出自己的真誠,注意語言簡潔。客套完之后,就應(yīng)該把話題引到正事之中。

視線不要離開對方,通常會使談及的內(nèi)容聽上去更令人信服。而微微一笑則通常可以加重極平常的“謝謝”等話的分量,使得感激之情得到更充分的表達。

在與客人進行交談時,主人應(yīng)以客人為主,不要一會兒接個電話,一會兒又去忙別的事情,即使有很緊急的事情要處理,也要先和對方說聲“對不起”。

7.商務(wù)禮儀基本常識

商務(wù)禮儀基本常識由于商務(wù)禮儀涉及到大量的非語言溝通的內(nèi)容,因此在這里介紹一下常見的商務(wù)禮儀。

商務(wù)禮儀是商務(wù)人員的交往時遵守的規(guī)范,也可以說是商務(wù)人員的交往藝術(shù)。遵守商務(wù)禮儀的目的在于:——提高個人素質(zhì)比爾蓋茨曾經(jīng)過這樣一句話:“企業(yè)要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。”

企業(yè)的每個員工是企業(yè)的活體廣告,在和別人進行交往的時候都代表了企業(yè)的形象,個人素質(zhì)的提高可以塑造良好的企業(yè)形象,形象就是效益,既是經(jīng)濟效益也是社會效益。——有助于溝通中國有句古話:禮多人不怪。

在商務(wù)交往中,遵守禮儀規(guī)范可以給人以友善、真誠可以信賴的感覺。在共同的禮儀規(guī)范背景中,能對自己有清楚的定位同時也給別人準(zhǔn)確的定位,溝通會更加方便和有效。

服飾禮儀服飾禮儀是對商務(wù)人員在商務(wù)交往中衣著打扮方面的要求和規(guī)范。心理學(xué)家研究在人們獲得信息的時候,80%是來自第一印象。

在正式的商務(wù)社交中,男士一般都是西裝套裝,女士一般是套裙,但是西裝和套裙色彩、款式、質(zhì)地要遵守一定的規(guī)范。1.色彩服飾的色彩從來都是排在第一位的,因為色彩給人最直接的視覺感受。

男女的服飾的色彩一般都以冷色調(diào)為主如藍、灰、棕、黑等,可以顯示商務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)、莊重,同時又不失文雅。而且套裝的上身和下身衣服能盡量保持一致的顏色,女士的套裙可以采用上深下淺或上淺下深。

同時和衣服搭配的飾物顏色也要和衣服的顏色保持和諧。比如在正式商務(wù)場合,女士身上所佩戴的飾物的顏色最好是同一種顏色,而且和衣服相稱。

2.款式男士的西裝在款式上有歐式、英式、美式和日式。歐式西裝領(lǐng)型狹長,腰身中等。

袖籠與墊肩較高,上衣呈倒梯形,多為雙排扣;英式西裝的外觀和歐式西裝相仿,但其墊肩較薄,后背開叉,穿起來比較紳士;美式西裝的領(lǐng)型比較寬大,它墊肩適中,腰部略收,兩側(cè)開叉,多為單牌三粒扣;日式西裝的外觀略呈“H”型,它領(lǐng)型較窄和短,墊肩不高,后部多不開叉,一般為單排兩粒扣。歐式西裝灑脫大氣,英式西裝剪裁得體,美式西裝寬大飄逸,日式西裝貼身凝重。

比較而言,英式與日式西裝似乎更適合中國人穿著。一般上衣不應(yīng)過長或過短,西裝的褲子以筒褲為正統(tǒng),西裝的背心大都和上衣褲子是同質(zhì)同色的,而且以“V”領(lǐng)為佳。

3.女士的套裙女士的套裙沒有固定的款式,可以是上長下長、上短下短、上長下短抑或是上短下長。套裙款式的變化在于上衣和裙子的款式多種多樣。

上衣可以緊身也可以松身,領(lǐng)子有各種樣式,比如“V”字領(lǐng),“U”字領(lǐng),一字領(lǐng),圓領(lǐng)等,衣扣可以是單排也可以是雙排扣。女士套裙的上衣不能太短,最短可以齊腰,裙子不能太長,最長至小腿中部;不可以亂搭配,不可以亂配鞋襪,一般套裙都配黑色高跟的船式皮鞋。

同時女士的衣服切忌過分暴露,過分時髦,過分可愛,過分瀟灑。4.質(zhì)地勻稱、平整、光滑、柔軟、挺括等要求,在長時間以后不能起皺或是退色。

見面禮儀見面禮儀分為介紹禮儀、握手禮儀和使用名片的禮儀。1.介紹禮儀(1)介紹的時機介紹的時候要挑選時間,比如對方有空閑的時候,心情好的時候,獨處的時候,有這種意愿的時候,主動提出邀請的時候;在對方正在交談,開會,用餐以及不想和別人進行交談或心情不好的時候不要自己主動上前介紹,否則會吃閉門羹。

(2)介紹的內(nèi)容介紹的內(nèi)容一定要長短適中,不能過長,否則對方會沒有耐心聽,只要言簡意賅地介紹姓名、所屬單位即可。(3)介紹時的態(tài)度介紹的時候眼睛要注視對方,和對方進行目光交流,讓對方體會到真誠,不能一邊介紹一邊和第三方第四方打招呼或者眼神游離;同時這也是對被介紹者的要求。

介紹的時候語速不能太快,要適中,考慮到對方需要反應(yīng)時間,介紹的時候要不卑不亢,不要因為自己的地位比別人低而顯得很謙卑或者缺乏自信。也不要和被介紹者套近乎。

(4)遵守商務(wù)禮儀的規(guī)范,弄清楚是否雙方都愿意結(jié)識對方如果兩方本身就存在矛盾或者有禮儀沖突,這時介紹雙方認(rèn)識會使得雙方出現(xiàn)尷尬局面。(5)注意介紹的順序如果一方的人多,而另一方只有一個或者是人數(shù)少的時候要先介紹人少的一方,人多的一方只要介紹主要人物,其余的只要介紹其所屬即可。

如果另一方的地位比較高,則先介紹位卑者,位尊的人有優(yōu)先知情權(quán)。在一般的社交場合時,大致的規(guī)則是把晚輩先介紹給長輩,男士先介紹給女士,把地位較低者先介紹給地位較高者,把未婚之人先介紹已婚之人,把個人先介紹給眾人,把聚會后到的人介紹給先到的人。

2.握手禮儀通常情況下,行握手禮時應(yīng)注意:上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握;長輩和晚輩之間,只有長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握;男女之間,只有女士伸手之后,男士才能伸手相握;握手時,男士應(yīng)該脫下手套,女士如果戒指帶在手套的外面可以不脫手套;握手時,應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手;握手的力量要把握適中,既不能有氣無力也不能太用力。3.交換名片如果希望和別人進行長期的溝通,索要名片是很有必要的,這時你可以主動遞上自己的名片,對方按照禮儀規(guī)范也會將自己的名片作為交換。

同時也可以以委婉的方式索要,。

8.商務(wù)禮儀知識有哪些

一、儀表禮儀一選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。②不要在公共場所化妝。

③不要在男士面前化妝。④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。⑥男士不要過分化妝。

二服飾及其禮節(jié) 1。要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神; 2。

要注意個人性格特點 3。應(yīng)符合自己的體形三白領(lǐng)女士的禁忌禁忌一:發(fā)型太新潮禁忌二:頭發(fā)如亂草禁忌三:化妝太夸張禁忌四:臉青唇白禁忌五:衣裝太新潮禁忌六:打扮太性感禁忌七:天天扮“女黑俠”禁忌八:腳踏“松糕鞋”四中國紳士的標(biāo)志和破綻 1。

中國紳士的十個細節(jié):①有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。②雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會使用袖扣。④腰間不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。

⑤在與女士相處時,不放過每一個細節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。⑧偏愛孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及***的冥想。

紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。

⑨喜怒不形于色,在人群中獨自沉默。⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。

2。中國紳士的十大破綻:①手形清潔美觀,可是一旦進入需要脫鞋的房間,空氣中就會產(chǎn)生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。③戴名牌手表時,手腕揚得飛揚跋扈。

④雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機,但是在公共場合常常大聲對著手機說話,在劇院里任自己的手機***響起。

⑥盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時反差過大,叛若兩人。⑦吃飯時不發(fā)出聲音,但喝湯時卻引人側(cè)目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

⑩在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。二、舉止禮儀(1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。

舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。

(3)在顧客面前的行為舉止當(dāng)看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。

這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。

關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。

不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。

在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

三、談吐禮儀(一)交際用語初次見面應(yīng)說:幸會看望別人應(yīng)說:拜訪等候別人應(yīng)說:恭候請人勿送應(yīng)用:留步對方來信應(yīng)稱:惠書麻煩別人應(yīng)說:打擾請人幫忙應(yīng)說:煩請求給方便應(yīng)說:借光托人辦事應(yīng)說:拜托請人指教應(yīng)說:請教他人指點應(yīng)稱:賜教請人解答應(yīng)用:請問贊人見解應(yīng)用:高見歸還原物應(yīng)說:奉還求人原諒應(yīng)說:包涵歡迎顧客應(yīng)叫:光顧老人年齡應(yīng)叫:高壽好久不見應(yīng)說:久違客人來到應(yīng)用:光臨中途先走應(yīng)說:失陪與人分別應(yīng)說:告辭贈送作用應(yīng)用:雅正 2。在交際中令人討厭的八種行為①經(jīng)常向人訴苦,包括個人經(jīng)濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關(guān)心,從不感興趣;②嘮嘮叨叨,。

辦公室是處理公司業(yè)務(wù)的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認(rèn)同,更是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小,電話、接待、會議、網(wǎng)絡(luò)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等都有各式各樣的禮儀。

儀容儀表是門面非常重要

1、服裝:服裝穿著要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強干為宜,男士最適宜黑、灰、藍三色的西服套裝、領(lǐng)帶;女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙;辦公室不允許穿奇裝異服和不雅的服飾,不要穿破、爛、臟服裝,特別要注意領(lǐng)口、袖口衛(wèi)生。

2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,做到無異味,無頭皮屑,男士的頭發(fā)不宜過長,前不過眉,兩邊不過耳,后不過肩,不剃光頭;女士盡量不留披肩發(fā),劉海不過眉毛。

3、面部:女士員工要淡妝上崗,不允許濃妝艷摸;男士不能留長胡須,胡須要經(jīng)常修剪。

4、指甲:指甲要經(jīng)常修剪,不宜過長;女士員工涂指甲油盡量用淡色。

5、口腔:要經(jīng)常保持清潔,上班前盡量不要喝酒或吃有異味食品。

二、行為舉止禮儀

員工在辦公室應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,遇見領(lǐng)導(dǎo)、同事時,應(yīng)點頭行禮,表示問候、致意。辦公室不要大聲喧嘩,不說閑話、是非話。

多用禮貌用語,“請”、“謝謝”、“對不起”,禮多人不怪。如果你不想被辭退,少說這三句話:“我不知道”、“這不歸我管”、“我沒有辦法”。

別人和你說話的時候,放下手中的事看著對方,這是最起碼的尊重。你和別人說話的時候,用“我講明白了嗎”代替“你聽懂了嗎”。

【溫馨提示】辦公會議商務(wù)禮儀和辦公室會議禮儀的注意事項的問題,以上的文章解決了您的問題嗎?部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實時信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議會場青島會議酒店青島會議接送青島會議服務(wù)青島會議用車青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。

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